اطلاعیه مهم بانکی: امنیت کامل سپرده‌ها و تراکنش‌ها در پی اختلالات

اطمینان‌بخشی شورای هماهنگی بانک‌ها در پی اختلالات

شورای هماهنگی بانک‌ها با صدور اطلاعیه‌ای مهم، به نگرانی‌های عمومی ناشی از اختلالات موقت در برخی سامانه‌های بانکی پاسخ داد. این شورا تأکید کرده است که علی‌رغم محدودیت‌های پیش‌آمده، هیچ‌گونه خطری اطلاعات مالی و سپرده‌های مشتریان را تهدید نمی‌کند.

به گزارش خبرآنلاین، «سپرده‌ها، تراکنش‌ها و اطلاعات مالی مشتریان در بانک‌های ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات کاملاً ایمن است.» این خبر در حالی منتشر می‌شود که کاربران در روزهای اخیر با چالش‌هایی در دسترسی به برخی خدمات بانکی مواجه شده بودند.

تلاش شبانه‌روزی برای رفع اختلالات

در حال حاضر، بخشی از خدمات بانکی مجدداً فعال شده، اما بخش‌هایی همچنان با محدودیت موقت روبرو هستند. شورای هماهنگی بانک‌ها اعلام کرده که رفع کامل این اختلالات مستلزم طی کردن فرآیندهای فنی دقیق و زمان‌بر است تا از پایداری و عملکرد صحیح سامانه‌ها اطمینان حاصل شود.

تیم‌های فنی و عملیاتی به‌صورت شبانه‌روزی در تلاشند تا اختلالات را به‌طور کامل برطرف کرده و خدمات را پایدار سازند. اولویت اصلی، بازگرداندن تدریجی، امن و پایدار تمامی خدمات بانکی در کوتاه‌ترین زمان ممکن است.

درخواست صبر و همراهی از مشتریان

شورای هماهنگی بانک‌ها از مردم عزیز درخواست کرده است که در این شرایط، با صبوری و همراهی خود، به تسریع روند بازگشت کامل خدمات کمک کنند. تمهیدات لازم برای کاهش تأثیرات این شرایط بر خدمات روزمره مشتریان در حال اجرا و پیگیری است.

این شورا مجدداً اطمینان داده است که تمامی سپرده‌ها، تراکنش‌ها و اطلاعات مشتریان در امنیت کامل قرار دارد و هیچ‌گونه آسیبی به داده‌های مالی وارد نشده است. اطلاع‌رسانی مستمر درباره آخرین وضعیت از طریق کانال‌های رسمی هر بانک انجام خواهد شد.